to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World Kredi Kartı 869 TL Yıllık Aidat İadesi Reddedildi
VakıfBank World kredi kartımdan 7 Ağustos 2026 tarihinde 869 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçen yıl Ağustos ayında kesilen kart aidatının iadesi için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım. O görüşmede, geçen yıl kesilen kart aidatını aylık 5.000 TL harcama sözü vererek geri aldım. Aynı görüşmede, bu sene kesilecek kart ücreti için de aramam halinde yardımcı olunacağı özellikle söylendi.
Bu yıl 7 Ağustos’ta kesilen 869 TL kart aidatı için yeniden hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı. Şube de çağrı merkezinde de olumsuz dönüş yapıldı ve kısa süre önce verilen söz yerine getirilmedi. Kendimi aldatılmış gibi hissediyorum; eğer bu yıl aidatın iade edilmeyeceğini bilseydim ne bu harcama taahhüdünü verirdim ne de kartı kullanmaya devam ederdim.
VakıfBank’ın müşteri hizmetleri görüşmesinde verdiği söz doğrultusunda, World kredi kartımdan 7 Ağustos 2026 tarihinde kesilen 869 TL yıllık kart aidatının tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
