to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretine İade Talebi Ve Şikayet
VakıfBank World Gold kredi kartımdan 2 Ekim 2026 tarihinde 869 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret kesildi. Bu ücreti yasal olmadığını düşündüğüm için kabul etmiyor ve tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim adeta yok sayıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve iadeye ilişkin olumlu bir dönüş yapılmadı. Bankanın yıllardır müşterisi olmama rağmen bu şekilde bir tutumla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili bankacılık mevzuatı çerçevesinde alınan bu 869 TL’lik kart aidatının hiçbir koşula bağlanmadan, tamamen ve en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli tüm yasal başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Önceki şikayetime aynı cevabı yazdığınız için bu sefer TCKN ve müşteri numaramla birlikte yeniden paylaşım yaptım lütfen kontrol ediniz.
