Digiturk Spor Paketi İptali Gerçekleşmedi Ve Bilgilendirme Bekliyor

Digiturk spor paketimi 1 Kasım 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede iptal talebim alındı ancak herhangi bir talep numarası verilmedi ve aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen paketimin iptali hâlâ gerçekleşmedi.

Online işlemler ekranına girdiğimde paketler kısmında hâlâ aktif görünen bir paket bulunuyor. Telefonda yaptığım iptal talebine rağmen üyeliğimin güncel durumunun bu şekilde olması kafamı karıştırıyor ve sürecin neden tamamlanmadığını öğrenemiyorum. Aboneliğim İzmir Karabağlar 2961 Sokak adresindeki üyeliğim üzerindedir.

Spor paketimin iptal işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini, sistemdeki paket bilgilerimin güncellenmesini ve tarafıma iptalin yazılı veya SMS yoluyla net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.