Digiturk İnternet Paketi İçin Aşırı Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Barış · 2026-11-06T03:03:11+03:00

Digiturk’ten 100 Mbps internet ve maç yayınlarını içeren bir paket satın aldım, bana söylenen toplam aylık bedelin 899 TL olacağı yönündeydi. Ancak daha ilk ay dolmadan 05.11.2026 tarihli ilk faturam 1.305 TL olarak kesildi ve son ödeme tarihi de 16.11.2026 olarak görünüyor. Sabit olması gereken faturamın daha ilk aydan bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyorum ve bunun nedenini öğrenmek istiyorum. Üstelik müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum, kimseyle görüşemiyor ve muhatap bulamıyorum. Sözleşme sırasında belirtilen ücretin geçerli olmasını, fazladan yansıtılan tutar varsa iptal edilerek faturamın düzeltilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Barış

Digiturk

6 Kasım 03:033

Benzer Şikayetler

Modem Tanımlanamıyor, İnternet Kesintisi Ve Fatura İtirazı

Güven

Digiturk

29 Ekim 16:50139

Digiturk üzerinden 100 Mbps internet paketi aldım. 7 Ekim’de eski modemle bağlantı verildi, ardından yeni modem gönderil...di ve 9 Ekim’de yeni modemi kurdum. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 22 gündür modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde...

Kurulum Yapılmadan 7.000 TL Ceza Tehdidi Ve Saygısız Müşteri Temsilcileri

Serdar

Digiturk

12 Temmuz 01:44371

Digiturk’ten 100 Mbps internet paketi için 10.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sonrasında müşteri hizmetlerine ...sağlıklı bir şekilde erişim sağlayamadığım için, üzerinden sadece bir gün geçmesine ve henüz hiçbir kurulum yapılmamış olmasına rağmen başvurumu iptal etmek istedim. İptal talebim...

Digiturk 100 Mbps İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ar Bd

Digiturk

20 Ekim 23:1070

Digiturk’ten yaklaşık 900 TL’lik 100 Mbps internet paketi satın aldım. Abonelik aşamasında “bizde kesilme olmaz, sorun y...aşamazsınız” denilerek güven vermelerine rağmen bugün internet tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemde sadece los ışığı yanıyor, internet ise hiç gelmiyor....

1 Destek

Digiturk Kamu İndirimi Uygulanmadığı İçin Aşırı Fatura ve Düzeltme Talebi

Mehmet

Digiturk

14 Ekim 10:0316

Yaklaşık 1 hafta 10 gün önce Digiturk’ten eğlence ve Avrupa’nın yıldızı paketi ile birlikte 100 Mbps internet paketi içi...n teklif aldım. Kamu indirimiyle birlikte aylık 742,5 TL olarak fiyatlandırma yapıldı ve ben de bu teklifi kabul ederek aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan sonra tarafıma yan...

Digiturk Yıldızdolu Pakette İnternet Gelmedi Ve 614 TL Fatura

Şahin

Digiturk

7 Ekim 17:2636

Digiturk’ten Yıldızdolu paket kapsamında TV + 100 Mbps internet hizmeti için abonelik başlattım. 29 Eylül’den bu yana in...ternetim hiç bağlanmadı, sadece TV kutusu 2 Ekim tarihinde kurulup aktif edildi. Buna rağmen bu ay tarafıma 614 TL fatura yansıtıldı. Defalarca 4737 373 numaralı hattı aramama rağ...