to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Yıllardır düzenli olarak kullandığım VakıfBank kredi kartımdan ve ek kartımdan, haberim ve onayım olmadan kart aidatı kesilmiştir. Ekim ayında ana kartımdan 869 TL, ek kartımdan ise yaklaşık 350 TL kart aidat bedeli yansıtılmıştır.
Kredi kartımı yaklaşık 18 yıldır kullanıyorum, ödemelerim her ay düzenli yapılmakta ve herhangi bir gecikme ya da borç sorunum bulunmamaktadır. Buna rağmen bankaya başvurduğumda, kartımın ücretli kart olduğu, istemiyorsam Troy kart kullanmam gerektiği şeklinde bir yanıt aldım. Ben Troy kart kullanmak istemiyorum ve mevcut kartımdan bu şekilde aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Kesilen tüm kart aidatı tutarlarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
