VakıfBank Kredi Kartı Yapılandırma Kaydı Hâlâ Bloke, Kapatılmış Borç İçin Sicil Düzeltmesi Gerekiyor

VakıfBank kredi kartımı 2025 yılının Mart ayı içinde bankanın sunduğu yapılandırma hizmetine güvenerek yapılandırdım ve aynı yıl içinde tüm borcumu tek seferde kapattım. Buna rağmen, daha sonra başka bir bankadan kredi çekmek istediğimde, tarafıma VakıfBank kredi kartı yapılandırma blokesi olduğu ve bu nedenle sorun yaşadığım söylendi.

Durumu öğrenir öğrenmez VakıfBank ile görüştüğümde, bana bu konuda bir şey yapılamayacağı ifade edildi. Daha önce de Şikayetvar üzerinden başvuru yaptığımda, banka tarafından 10 yıl süreyle bu şekilde “kilitli” kalacağım yönünde cevap verildi. Yapılandırma hizmetini veren de banka olmasına rağmen, sonrasında bu nedenle fişlenmiş olmamı hem haksız hem de müşteriyi yanıltıcı buluyorum. Böyle bir sonuca yol açacağını bilseydim yapılandırma yapmazdım.

Ayrıca defalarca bankaya şehit çocuğu ve şehit ailesi olduğumu, bu bloke yüzünden ihtiyaç halinde kredi çekemediğim için zor durumda kaldığımı anlattım. Buna rağmen VakıfBank’ın şehit ailesi olmamı hiçbir şekilde dikkate almadığını, buna zerre değer vermediğini üzülerek gördüm. T. C. Kimlik numaram üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı kayıtlarından şehit ailesi olduğum banka tarafından rahatlıkla teyit edilebilir. VakıfBank’ın uyguladığı bu yapılandırma blokesinin, yalnızca VakıfBank nezdinde değil, diğer tüm bankalar nezdinde de sicilimi olumsuz etkilediğini belirtmek isterim.

Bir şehit ailesi olarak, tüm yapılandırma borcumu eksiksiz ve zamanından önce kapatmış olmama rağmen üzerimde görünen kredi kartı yapılandırma blokesinin derhal kaldırılmasını, kayıtlarımın buna göre güncellenmesini ve VakıfBank’ın bu uygulaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda daha önce de yaptığım gibi, hakkımı her defasında ve her platformda aramaya devam edeceğimi belirtmek isterim.