Kredi Kartı Yapılandırması Kapatıldı Ancak KKB Kayıtları Güncellenmedi

VakıfBank kredi kartı yapılandırmamı Kasım ayında tüm borcumu ödeyerek kapattım ve kapatma işlemi sırasında tarafıma yapılandırmanın kapandığı ve herhangi bir borcumun kalmadığı net olarak iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen başka bir bankadan kredi başvurusu yaptığımda sistemde hâlâ VakıfBank kredi kartı yapılandırmam görünüyor.

Bu durum nedeniyle kredi başvurum olumsuz etkileniyor. Konuyla ilgili VakıfBank ile görüştüğümde kaydın otomatik olarak kendiliğinden düzeleceği söylendi fakat üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı.

VakıfBank’tan, kapattığım kredi kartı yapılandırmasının tüm kayıtlardan bir an önce kaldırılmasını ve istihbarat/Findeks-KKB kayıtlarımın güncellenerek düzeltilmesini talep ediyorum.