to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 26 Aralık 2025 tarihinde kesilen son ekstreme, 669 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık bir seneye yaklaşan süredir düzenli ve aktif şekilde kullanıyorum ve böyle bir ücret ödemek istemiyorum. Kart numaramın son dört hanesi 2525’tir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik kapsamında, bankaların tüketiciye tek taraflı ve bilgilendirme yapılmaksızın ağır şartlar getirmemesi, alınan ücretlerin açık, anlaşılır ve makul olması gerekmektedir. Kartı ilk kullanmaya başladığım dönemde bu tutara ilişkin açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını, ayrıca uzun süredir müşteri olmama rağmen herhangi bir kolaylık sağlanmamasını tüketici lehine olmayan bir uygulama olarak görüyorum.
Bu ücretin iadesi için VakıfBank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde talebim olumsuz olarak sonuçlandı ve müşteri memnuniyetinin gözetilmediğini düşünüyorum. Tarafımdan tahsil edilen 669 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücretinin tamamının, herhangi bir kesinti yapılmaksızın kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
Konu: Yıllık Kredi Kartı Ücreti İadesi Talebi Merhaba, Uzun yıllardır VakıfBank’ın maaş müşterisiyim ve bankanızla sorunsuz bir ilişkim bulunmaktadır. Ancak, geçici görev nedeniyle birkaç ay önce yurt dışına atandım ve yakın zamanda tekrar Türkiye’deki görevime döneceğim. Bu süreçte kredi kartıma...
VakıfBank kredi kartıma 15 Aralık 2025 tarihli ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı 2–3 senedir aktif olarak kullanıyorum ve bu kartı zaten harcama yapmak için kullanırken bir de bu şekilde ekstra ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. 6502 sayılı Tüketici...
Sonu 3655 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 23 Mart 2024 tarihinde bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 569 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra h...
VakıfBank Genel Müdürlüğü'ne; bankanızdan tarafıma tahsis edilmiş *************1866 numaralı VakıfBank ürünü Klasik Kredi Kartıma 06.10.2024 tarihinde...
VakıfBank, sonu 2752 ile biten kredi kartıma 22.10.2025 tarihinde yansıtılan 669,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu ücretin, herhangi bir ek hizmet almadan yalnızca kartı kullanmaya devam ettiğim için yansıtıldığını düşünüyorum ve hak...
Yorumlar