to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Sisteminde Çalışmıyor Sorunu
3 yıldan beri yüksek limitli VakıfBank Platinum Kredi Kartı müşterisiyim. Resmi anlamda çalıştığım halde sistemde ilginç bir şekilde çalışmıyor gösteriliyorum. Bu değişiklik birkaç gün önce oldu. Uygulama üzerinden girerek “Çalışma ve Gelir Bilgileri” bölümünü güncellemeye çalıştığımda sistem anlamsız bir şekilde güncellemeye izin vermeyerek şubeye yönlendirmektedir. İnternet bankacılığında bu işlemi yapamayacaksam bu uygulamanın varlığı neden? Bu durumun ivedilikle düzeltilerek sistemde gelir bilgilerimin ve iş bilgilerimin doğru bir şekilde girilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sayın İlgili, Durum İletişim merkezinize de tarafımca telefonda iletilmiştir. Onlarda anlık durumu sorunu çözebilmek için bir aksiyon yapamamıştır. Çalışma ve gelir bilgilerimi güncelleyemiyor olmak sistemde beni çalışmıyor olarak göstermektedir. Bu durumun ivedilikle düzeltilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bu sorun telefon bankacılığı kanalının yanında Mobil Bankacılık üzerinden “Bize Yazın” sekmesinden de talep olarak gönderilmiştir. Saygılarımla,
