Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35461662
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Puanı Bilgilendirme Olmadan Geri Alındı

profile
İpek
VakıfBank
15 Mart 18:27
176

VakıfBank kredi kartıma, Media Markt kampanyası kapsamında 7 Aralık’ta 1.500 TL tutarında puan yüklendi. Ancak bu puanlar 11 Aralık’ta, henüz harcama fırsatı bile bulamadan banka tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanyaya ayrıca VakıfBank üzerinden katılmam gerektiği, katılmadığım için puanların geri alındığı belirtildi. Kampanyaya ayrıca katılım gerektiğine dair bana banka tarafından herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen incelemenin bu şekilde sonuçlandığı ve talebime olumsuz dönüş yapıldığı söylendi. Bu süreçle ilgili 9709174 numaralı başvurumu da oluşturdum.

Ben, banka tarafından açık şekilde bilgilendirilmediğim bir şart yüzünden puanlarımın geri alınmasını kabul etmiyorum. Media Markt kampanyası kapsamında yüklenen 1.500 TL puanımın tekrar karta yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
15 Mart 18:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kazandığım 1500 TL Puanı Süresi Dolmadan Geri Aldı

profile
Tayfun
VakıfBank
14 Aralık 2025 21:24
171

VakıfBank kredi kartımla Kasım ayında Media Markt üzerinden yaptığım harcama sonucunda hak etmiş olduğum 1.500 TL’lik puanım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geri alınmış durumda. Puan süresi devam ederken, kazanılmış puanlarımın bu şekilde silinmesini kabul etmiyorum. Bugün hesap hareketleri...

vakifbank-kazandigim-1500-tl-puani-suresi-dolmadan-geri-aldi-3.jpg
vakifbank-kazandigim-1500-tl-puani-suresi-dolmadan-geri-aldi-1.jpg

Kampanya Puanım Haksız Yere Silindi, İade Bekliyorum

profile
Alper
VakıfBank
26 Kasım 2025 01:27
296

VakıfBank metal kartımla 6 Eylül’de Media Markt’tan yaptığım alışveriş sonrasında, Media Markt kampanyası kapsamında 22 Eylül’de kartıma 1.500 TL kampanya puanı yüklendi. Ancak 23 Ekim tarihinde bu 1.500 TL tutarındaki puan, herhangi bir işlem yapmadığım halde kartımdan silindi. Bu durumla ilgili b...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Worldpuan Kampanyası Puanlarının Geri Silinmesi Ve Tekrar Yüklenmesi Talebi

profile
Mehmet
VakıfBank
28 Aralık 2025 13:15
534

VakıfBank kredi kartımla Worldpuan kampanyasında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Media Markt iş yerinde “17.500 TL alışverişe 1.500 TL Worldpuan” kampanyasına katılarak 18.049,05 TL tutarında tek seferde alışveriş yaptım. Kampanya koşullarının tamamını sağladığıma eminim. 07.12.2025 tarihin...

vakifbank-worldpuan-kampanyasi-puanlarinin-geri-silinmesi-ve-tekrar-yuklenmesi-talebi-3.jpg
vakifbank-worldpuan-kampanyasi-puanlarinin-geri-silinmesi-ve-tekrar-yuklenmesi-talebi-1.jpg
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kapsamında Kazanılan ParaPuan Yüklenmedi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Taha
VakıfBank
07 Eylül 2025 12:15
470

02.09.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından VakıfBank Worldcard ile 17.560 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1.500 TL ParaPuan kazanacağım belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Kampanya koşullarının tamamını sağladım, alışverişim...

1 Destek

VakıfBank Kredi Kartı Puanlarım Süresi Dolmadan Geri Alındı

profile
Nafiz
VakıfBank
12 Aralık 2025 19:42
300

VakıfBank kredi kartımla katıldığım Media Markt kampanyasından 1500 TL değerinde puan kazandım. Kampanya kapsamında bu puanların son kullanım tarihi 08.01.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, puanlarım 11.12.2025 tarihinde hiçbir haklı gerekçe olmadan geri alındı. Durumu öğrenmek için müşteri h...

vakifbank-kredi-karti-puanlarim-suresi-dolmadan-geri-alindi-3.jpg
vakifbank-kredi-karti-puanlarim-suresi-dolmadan-geri-alindi-2.jpg
vakifbank-kredi-karti-puanlarim-suresi-dolmadan-geri-alindi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Kredi Kartı VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank başvuru VakıfBank katılım VakıfBank kredi kartı puanları VakıfBank numarası VakıfBank sms VakıfBank sonuç VakıfBank talep
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri