to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kazandığım 1500 TL Puanı Süresi Dolmadan Geri Aldı
VakıfBank kredi kartımla Kasım ayında Media Markt üzerinden yaptığım harcama sonucunda hak etmiş olduğum 1.500 TL’lik puanım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geri alınmış durumda. Puan süresi devam ederken, kazanılmış puanlarımın bu şekilde silinmesini kabul etmiyorum.
Bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde puanların geri alındığını fark ettim ve bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, bana herhangi bir şekilde yardımcı olamayacağını, özel olarak form doldurmam gerektiğini belirtti ve somut bir çözüm sunmadı.
Hak ederek kazandığım 1.500 TL’lik puanın, geçerlilik süresi dolmamış olmasına rağmen geri alınmasını haksız buluyorum. Geri alınan puanımın eksiksiz şekilde tekrar karta yüklenmesini ve bunun neden yapıldığına dair açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kimse bu konu ile ilgili arama yapmadı. Beni bilgilendirir misiniz artık
Bu konu ne zaman netleşecek konu halkında bilgi verilmiyor bir geri dönüş olmuyor yazıklar olsun
