Türk Telekom’un Evime İnternet Kurulumunda Uzun Bekleyiş Ve Sürekli Mağduriyet

Uzun süredir Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için uğraşıyorum ancak bir türlü bağlantı yapılmadı. Yaklaşık bir senedir hem online kanallardan hem müşteri hizmetlerinden hem de bayilerden başvuru yapmama rağmen eve kurulum için kimse gelmiyor.

Bu süreçte defalarca kez aradığımda ve bayiye gittiğimde “planlama ne zamansa o zaman geliriz” şeklinde geçiştirici cevaplar aldım. Hatta bazı görüşmelerde birkaç müşteri daha bulmam istenerek, sanki bağlantı yapmaları bir lütufmuş gibi davranıldı. Uzun süredir internetsiz bırakılmam ve bu şekilde oyalayıcı cevaplar verilmesi beni mağdur ediyor.

Adresime internet bağlantısının artık daha fazla gecikmeden yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.