Kuryenet Kredi Kartı Teslimindeki Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunu

Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım 24’ünden beri sistemde Eskişehir Teksan acentesinde görünüyor ancak hâlâ dağıtıma çıkmadı ve teslim edilmedi. Eskişehir gibi nispeten küçük nüfuslu bir şehirde bu kadar uzun süre teslimat yapılmamasını kabul edemiyorum.

Eskişehir Teksan acentesini defalarca aramama rağmen telefonlar telesekretere düşüyor, canlı bir yetkiliye asla ulaşamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyor ne de dağıtım tarihi öğrenebiliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Gönderi numaram 6220410495034’tür. Kartımın gün içinde acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecine dair açık, ulaşılabilir bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.