VakıfBank Kredi Kartımda Bilgilendirme Olmadan Puan Kaynaklı Borç Kesintisi

VakıfBank kredi kartımın (5199 ile biten kart) ekstresinde 11 Mart tarihinde 137,60 TL tutarında “puan kaynaklı borç” adı altında bir kayıt gördüm. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve ekstrede de bunun dışında herhangi bir açıklama ya da farklı bir işlem adı yer almıyor.

Kartımı internet alışverişleri, fiziksel mağaza harcamaları ve puan/kampanya harcamaları dahil her alanda düzenli olarak kullanıyorum; buna rağmen böyle bir puan borcu yansıtılmasını haksız bir kesinti olarak değerlendiriyorum. Daha önce bu Tutarla ilgili bir harcama, onayım veya bilgilendirme yapılmadı.

VakıfBank’tan, 11 Mart tarihli 137,60 TL tutarındaki bu puan kaynaklı borç kaydının detaylı şekilde incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintinin iade edilmesini talep ediyorum.