Ziraat Bankası Kredi Kartı Borcunda Çifte Ödeme Talebi Ve Koordinasyon Eksikliği

Ziraat Bankası kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı ve Temmuz ayından itibaren çalıştığım iş yerinden maaşımın 1/4'ü icra yoluyla kesilmeye başlandı. Bu süreçte hem banka hem de avukatlık bürosu tarafından yönlendirilmeye çalışılıyorum; ancak iki taraf arasında hiçbir koordinasyon olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bankayla yaptığım görüşmede, borcum için taksitlendirme yapıldığı ve her ay bu taksiti düzenli ödediğim takdirde borcumun kapanacağı bilgisi verildi. Toplam borcun banka nezdinde yaklaşık 76 bin TL olduğu söylendi. Buna istinaden 16.240 TL tutarındaki ilk taksiti de ödedim. Ancak dosyanın bağlı olduğu avukatlık bürosu ile görüştüğümde, bu taksitlendirme bilgisinin sistemlerinde görünmediğini, ödemelerin icra yolu ile maaşımdan kesilerek alınacağını ifade ettiler ve şu an bu ödediğim 16.240 TL'yi de kendi sistemlerinde göremediklerini söylediler. Avukatlık bürosuna göre toplam borç tutarı ise yaklaşık 84 bin TL olarak görünüyor.

Şu anda maaşımdan icra kesintisi devam ederken, banka da ayrıca taksit ödememi yapmam gerektiğini söyleyerek beni aramaya devam ediyor. Ne bankadan ne de avukattan net ve tutarlı bir bilgi alamıyorum; iki tarafın birbirinden haberi yok ve bu durumda hem maaşımdan icra kesintisi yapılması hem de ayrıca bankaya taksit ödemesi yapmam bekleniyor. Gelir durumum nedeniyle iki tarafa birden ödeme yapma gücüm kesinlikle yok.

Ben, ya bankanın avukattan dosyayı geri almasını ve sadece banka ile yapılan taksitlendirme üzerinden ilerlenmesini, ya da avukatlık dosyasının aktif kalmasını ve sadece maaşımdan yapılan icra kesintisiyle borcun tahsil edilmesini istiyorum. Aynı borç için hem banka hem avukat tarafından ayrı ayrı ödeme talep edilmemesi, bugüne kadar yaptığım ödemenin de kayda alınarak net bir şekilde hangi kaleme sayıldığının açıklanması ve sürecin şeffaf ve tek kanaldan yürütülmesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.