to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartıma, kredi kartı harcama sözüne ekstre indirimi adı altında bu ay 1.500 TL borç yansıtıldığını fark ettim. İki ay üst üste harcama yapmadığım için bu tutarın yansıtıldığı söylendi, oysa herhangi bir harcama yapmadığım bir dönemde böyle bir borçla karşılaşmak istemiyorum. Kartım Ankara Keçiören şubesine bağlı olup, kartımın son 4 hanesi 7865’tir.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak söz konusu 1.500 TL’nin iptalini talep ettim; ancak bu tutarı ödemem gerektiği, iptal edilmeyeceği söylendi. Herhangi bir alışveriş yapmadığım, sadece kampanya şartlarını yerine getiremediğim gerekçesiyle bu kadar yüksek bir tutarın borç olarak yansıtılmasını hakkaniyetli ve müşteri odaklı bulmuyorum.
Kredi kartı harcama sözüne ekstre indirimi kapsamında kartıma yansıtılan 1.500 TL’lik borcun detaylı olarak incelenmesini ve bu tutarın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Worldcard ticari kredi kartlarımla yaşadığım ekstre indirimi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mobil uygulamada yer alan "harcama sözüne ekstre indirimi" kampanyasına defalarca katıldım, harcama sözü kapsamında istenen tutarlara ulaştım ve ekstre indirimlerim tanımlandı, ancak bu ind...
VakıfBank kredi kartı ekstreme, 11 Kasım tarihinde puan kaynaklı 'borç kaydı' adı altında 149,83 TL yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ekstrem ise henüz kesilmedi ve 25’inde kesilecek. Söz konusu borcun hangi işleme veya hangi kurala dayanarak ya...
VakıfBank’a ait kredi kartımı Kasım ayında kapattığım halde, 15 Kasım tarihli ekstreme 2.500 TL tutarında “alışveriş faizi” yansıtıldığını gördüm. Kartımı kapatmış olmama rağmen bu şekilde bir faiz işletilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tutarın gecikme faizi değ...
VakıfBank’ta Ankara Keçiören şubesine bağlı ek hesabımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve her ay ek hesap faiz tahakkuku zaten hesabımdan kesiliyor. Bunun dışında ek hesaba ilişkin ekstra bir ödeme yapmadım. Buna rağmen dün gece mobil uygulamada "Ödemesi gecikmiş kredi ürününüz bulunmaktad...
Yorumlar