VakıfBank Kredi Kartı Limitimin Açıklama Yapmadan Düşürülmesi
VakıfBank’ta bulunan iki adet Troy kredi kartımın toplam kullanılabilir limitinde bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 13.000 TL’lik bir düşüş olduğunu fark ettim. Daha önce 97.000 TL olan limitim 84.000 TL’ye düşürülmüş durumda.
Herhangi bir gecikmiş borcum, asgari ödeme aksatmam ya da bankadan bu konuda gelen bir uyarı veya açıklama mesajı olmamasına rağmen limitimin bu şekilde azaltılmış olmasını anlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
VakıfBank’tan, kredi kartı limitimin yeniden gözden geçirilerek düşürülen limitimin gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve uygun görülmesi halinde limitimin eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti














