to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitim Bilgilendirme Yapılmadan Düşürüldü
VakıfBank Worldcard kredi kartımın limiti, 855.750 TL’den 466.000 TL’ye bugün (18:30 civarında) hiçbir bilgilendirme yapılmadan ciddi şekilde düşürüldü. Bu değişikliği tesadüfen fark ettim; tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir arama ile bilgilendirme yapılmadı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak neden limitimin düşürüldüğüne dair herhangi bir bilgi veremediler ve detaylı inceleme yapamadıklarını ilettiler. Kredi kartımı aktif olarak kullanıyor, düzenli ödemelerimi eksiksiz gerçekleştiriyorum ve yüksek tutarlarda harcama yapıyorum.
Hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan yapılan bu ani limit düşürme işleminin mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Eski limitimin tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
