to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Kampanya Puanı 300 TL Yüklenmedi
VakıfBank kredi kartlarım ile katıldığım iki ayrı kampanyadan (biri Cepte Şok kampanyası, diğeri market alışverişi kampanyası) toplamda 300 TL değerinde (200 TL + 100 TL) puan kazanmam gerekiyordu. 7313 ve 3117 ile biten kredi kartlarım ve sanal kartımla yaptığım kampanya kapsamındaki alışverişlerime rağmen bu puanlar belirtilen tarihlerde hesabıma yatmadı. Kampanya şartlarına göre puanların 05.06.2026 ile 07.06.2026 tarihleri arasında yüklenmesi gerekiyordu; ancak hâlâ hiçbir puan yüklemesi yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinde soy ismini bilmediğim M***** Hanım ile görüştüm. Kendisi ilgili alışverişi bulamadığını ve ekstrede görünmediğini söyledi. Ancak ben kampanya koşullarını yerine getirdiğimi, gerekli alışverişleri yaptığımı ve bunlara ait slipleri de sakladığımı belirtmek isterim; ilgili belgeleri şikayetime fotoğraf olarak ekleyeceğim.
VakıfBank’ın, kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen hesabıma yatırılmayan toplam 300 TL kampanya puanımı inceleyerek en kısa sürede kartlarıma yüklemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
