to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank bankomat kartımla yaptığım e-ticaret, giyim ve akaryakıt harcamalarından kazanmam gereken ParaPuan'lar, kampanya şartlarında belirtilen son tarih olan 10.12.2025’e kadar hesabıma kesinlikle yansımadı. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, hak etmiş olduğum hiçbir puan tarafıma yüklenmedi.
Bu durum üzerine 10.12.2025 tarihinde saat 13:35 civarında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi hem sorunumla ilgili yardımcı olmadı hem de görüşme devam ederken telefonu yüzüme kapattı. Hem puanlarımın yatırılmaması hem de müşteri temsilcisinin bu saygısız ve profesyonellikten uzak tutumu beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Hak etmiş olduğum tüm parapuanların eksiksiz şekilde tarafıma yatırılmasını ve ayrıca telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür bir davranışın tekrarlanmaması için işlem yapılmasını talep ediyorum.
S***** o****
0535****110
01.12.2024 31.12.2024 tarihleri arasında VakıfBank kredi kartımdan 5000 TL ve üzeri otomotiv araç bakim harcamasına 300 TL puan kampanyasına katıldım. 03.12.2024 tarihinde 16000 bin tl olarak otomotiv harcaması yaptım. Tüm kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen 08.01.2025 tarihinde yükle...
"VakıfBank Worldcard ile 9 Aralık 2024-8 Ocak 2025 tarihleri arasında yapacağınız toplam 50.000 TL alışverişinize 1.300 TL indirim hediye edilecektir. Kampanya kapsamında kazanılan indirimler 16 Ocak 2025 tarihine kadar, kampanya koşullarını sağlayan müşterilerimizin kullanıma açık bireysel kredi ka...
VakıfBank maaşımı başka bankaya taşıdım diye beni kara listeye almış. 15 Nisanda bankomat kartıma yapılan kampanyaya istinaden kazandığım 100 TL ParaPuan VakıfBank ve kartıma yüklendiği halde hesabıma aktarılmamıştır. Ayrıca benden aidat alınmayan kredi kartıma yüksek meblağda yıllık aidat kesilmişt...
VakıfBank kredi kartımla Yemeksepeti üzerinden yapılan bir kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında, Yemeksepeti’nde 500 TL ve üzeri alışverişe 100 TL puan verileceği belirtiliyordu. Kampanya 1 Kasım 2025 – 30 Kasım 2025 tarihleri arasındaydı ve ben 23 Kasım 2025 günü saat 18:27:25’te Yemeksepeti ü...
VakıfBank Platinum kredi kartımla geçen ay Beko bayisinden beyaz eşya alışverişi yaptım ve kampanya kapsamında toplamda 250 TL ParaPuan kazanacağım belirtildi. Ancak bu ay ParaPuan yüklemesi yapılmadı. Şikayet oluşturmamın ardından hesabıma sadece 150 TL ParaPuan yüklendi, kalan 100 TL ise yüklenmed...
Yorumlar