to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Cepte Kazan Kampanyasında Puan Yüklenmedi
VakıfBank Cepte Kazan kampanyasından faydalanmak için 1595 ile biten kartımla 6.000 TL üzerinde harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre bu harcamalarım sonucunda 400 TL değerinde puanın, 04 Nisan 2026 tarihine kadar hesabıma yüklenmesi gerekiyordu ancak hiçbir puan yüklenmedi.
Kampanyaya mobil uygulama üzerinden katılımımı sağladım ve şartları yerine getirdiğimden eminim. Buna rağmen puanlarım tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ilgi gösterilmedi ve sorunum çözülmeden görüşme sonlandı.
VakıfBank Cepte Kazan kampanyası kapsamında hak ettiğim 400 TL puanın, gecikmeksizin hesabıma yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
