Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Kesim Tarihlerinde Gecikme Ve Belirsizlik

Mehmet
6 Mart 23:3596

VakıfBank kredi kartımın ekstre kesim tarihi sistemde her ayın 5’i olarak görünmesine rağmen, ekstrelerim uzun süredir bu tarihte kesilmemektedir. Ayın 5’inde kesilmesi gereken ekstre bazen 6’sına, bazen 7’sine sarkıyor, hatta kesim günü akşama kadar, 23.00 civarına kadar bile ekstre hâlâ oluşmamış olabiliyor.

Bu gecikme nedeniyle, ekstre kesim tarihinde yaptığım harcamaların hangi aya yansıyacağı net olmuyor. Bazen aynı aya, bazen bir sonraki aya yansıyor ve bu durum bütçe planlamamı ve hesaplarımı ciddi şekilde bozuyor. Diğer bankalarda ekstreler, belirtilen tarihte düzenli olarak kesilirken VakıfBank’ta aynı istikrarı göremiyorum.

VakıfBank Gold kredi kartımın ekstre kesim tarihinin ayın 5’i olarak sabitlenmesini ve bu tarihe girildiğinde gece saatlerinde mutlaka kesilmesini talep ediyorum. Bu konuda kalıcı ve düzenli bir iyileştirme yapılmazsa VakıfBank kredi kartı kullanımını sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.

6 Mart 23:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Ekstresi Belirtilen Tarihte Kesilmiyor, Mağduriyet Yaşanıyor

Alp
8 Kasım 2025 04:09168

VakıfBank kredi kartı ekstre kesim tarihim her ayın 5’i olmasına rağmen, banka ekstreyi ısrarla sonraki günlerde kesiyor...

VakıfBank Hesap Kesim Tarihi Belirlenen Tarihi Geçiyor!

Mesut
7 Kasım 2025 11:53202

VakıfBank Worldcard kullanıcısıyım. Hesap kesim tarihim her ayın 5’i olarak belirlenmiş olmasına rağmen, ekstre kesimi s...

Ekstre Kesim Tarihi Değişikliği Nedeniyle Maddi Mağduriyet Yaşadım

Ayşegül
Ayşegül
VakıfBank
11 Aralık 2025 01:01210

VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı ekstre kesim tarihim her ayın 10’u olması gerekirken, Aralık ayında 10...

VakıfBank Word Kredi Kartında Hesap Kesim Tarihi Ve Yüksek Faiz Mağduriyeti

Cemal
18 Ağustos 2025 20:321.194

VakıfBank word kredi kartı kullanıcısıyım. Hesap kesim tarihim normalde her ayın 5’i olmasına rağmen, son 2 yıldır düze...

2 Destek

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri