to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı E Ticaret Kapalıyken Çekim Yapıyor
Merhaba, VakıfBank kredi kartım ile e-ticaret alışverişini kapatsam bile para çekiliyor. Bu sorunu daha önce müşteri hizmetlerine ilettim. Kendileri kartımı yenilediğimde sorunun çözüleceğini, yenileme yapmazsam sorumluluk kabul etmeyeceklerini söylediler. Kartlarım yenilendi, deneme amaçlı uygulamadan e-ticaret harcamalarını kapattım ve sipariş verdim; sipariş onaylandı. Kredi kartı e-ticarete kapalıyken bile para çekilebiliyor; bu bir güvenlik açığıdır. Kartımı kullanıma kapattım ve sorun çözülmezse kartımı iptal etmek zorunda kalacağım. Yetkililerin bu duruma bir çözüm bulmalarını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
