VakıfBank Kredi Kartı Aidatı 669 TL Üzerinden Çekildi Ve Öğrencilere Bilgilendirme Eksikliği
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanmama rağmen, 7 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 669 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İki yıldır hiç aidat alınmamışken bir anda bu kadar yüksek bir ücret kesilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Kart başvurusu sırasında bana kartın aidatlı olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Özellikle öğrenci olduğumu, maddi durumumun kısıtlı olduğunu ve bu tür ek ücretlerin benim için ciddi bir yük oluşturduğunu belirtmiştim. Buna rağmen aidatla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, eksik ve geçiştiren bilgiler verildi, gereksiz yere oyalanmış hissettim. Hem bilgilendirme eksikliği hem de sonrasında yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
Öğrenci olmam ve kart açılışında aidat konusunda bilgilendirilmemiş olmam sebebiyle, ekstreme yansıtılan 669 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















