to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Denilen Karttan Sürpriz Yıllık Ücret Şoku
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kart başvurusu yaparken bana bu kartın yıllık kart aidatı olmadığı özellikle söylendi. Ancak 25 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve bu, ilk kez alınan bir aidat oldu.
Kartı alırken aidatsız olduğu bilgisine güvenerek tercih etmiştim, bu nedenle alınan yıllık kart aidatını haksız buluyorum. Şu ana kadar bu konuda müşteri hizmetleriyle veya şube ile herhangi bir görüşme yapmadım.
VakıfBank’ın, bilgim ve beklentim dışında kesilen 669 TL tutarındaki yıllık kart aidatını tamamen iade etmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
