to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Butonunun Çıkmaması
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan bitki satın aldım. Siparişim dün elime ulaştı ancak ürünler eksik gönderildi. Aldığım bitkilerin çoğu paketin içinde yoktu.
Sipariş numaram 407 460 681 6. Ürünler elime geçtikten sonra Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde, ilgili sipariş için iade butonunun çıkmadığını gördüm ve bu nedenle işlem yapamadım. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de iade seçeneğinin olmaması nedeniyle mağdur oldum.
Eksik gönderilen ürünlerim için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Gülçin Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-760573625025291, 1-760450529322350, 1-729930616389514 numaralı kayıtlar bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sorunum çözülmüyor henüz iadem yok param kayıp ürünler çöp arıyorum derdimi anlayan yok bin kez aradım satıcıya yazıyorum bakmıyor arama yolu ile hiçbir şekilde geri dönüş yok bu ne biçim firma
