to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Shark Hava Temizleyicinin Fiyat Düşüşü Sonrası İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Shark marka bir hava temizleyici satın aldım. Ürünü yaklaşık 14 gün önce 10.999 TL bedelle aldım, kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 8.999 TL’ye düştü. Aradaki 2.000 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ettiğimde, canlı destek üzerinden “dün son gündü” denilerek talebim geçiştirilip olumsuz karşılandı.
Sipariş numaram 4615092275’tir. Ayrıca Hepsiburada’nın Premium üyesiyim ve her ay düzenli olarak üyelik ödemesi yapıyorum. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra bu kadar ciddi bir indirim yapılmasına rağmen, üstelik Premium üye olmama rağmen müşteri memnuniyeti kapsamında fiyat farkımın iade edilmemiş olmasını adil bulmuyorum. Hepsiburada’nın bu konuyu yeniden değerlendirerek 2.000 TL’lik fiyat farkını tarafıma iade etmesini ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
