VakıfBank KMH Borcunun 48 Aylık Yapılandırma Talebi Ve Sık Arama Rahatsızlığı
VakıfBank KMH hesabımdaki borcumla ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık üç yıldır kullandığım KMH hesabımı son bir yıldır işsiz olduğum için düzenli kapatamıyorum ve borcum, uygulanan faizler ve gecikme nedeniyle her geçen gün daha da artıyor. Buna rağmen banka, borcumu on iki ayın üzerinde yapılandırmayacaklarını, bunun sebebinin de BDDK’nın buna yetki vermemesi olduğunu söyleyerek daha uzun vadeli bir çözüm sunmuyor.
Ben borcumu ödemek ve düzenli taksitlerle kapatmak istiyorum, bu nedenle KMH borcumun kırk sekiz ay vadeye kadar yapılandırılmasını talep ediyorum. Özel bankalar bu konuda müşterilerine esneklik ve destek sağlarken, bir kamu bankası olan VakıfBank’ın bu kadar katı ve kayıtsız kalması beni hem maddi hem manevi olarak çok zorluyor. Borç, faizle her gün şişmeye devam ederken bir yandan da neredeyse sürekli sık sık aranıp borç hatırlatmaları alıyorum.
Hem uzun vadeli yapılandırma imkanı sunulmayıp hem de sürekli büyüyen bu borcun ödenmesinin beklenmesi hakkaniyetli değil. İşsiz bir müşteri olarak amacım borçtan kaçmak değil, insan gibi ödeyebileceğim makul bir taksit ve vade planına kavuşmak. KMH borcumun, gelirim olmadığı bu dönemde beni daha fazla çıkmaza sürüklemeyecek şekilde, en az kırk sekiz ay vade ile yapılandırılmasını ve arama sıklığının makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti


