A101 Good West Ankastre Setinde Sürekli Ateşleme Arızası Ve Servis Çözüm Sağlamıyor

Antalya Kepez’deki A101’den yaklaşık bir yıl önce Good West ankastre set aldım. Aldığımız günden beri ocağın ateşleme sistemi doğru düzgün çalışmıyor, sadece bir göz yanıyor, diğer gözler hiçbir zaman çalışmadı ve mutfakta resmen rezil olduk.

Yetkili servis üç defa geldi, her seferinde düğmeleri değiştirdiler ama daha servis ekipleri apartmandan aşağı inmeden aynı sorun tekrar etti. Buna rağmen ürün için değişim raporu bile yazılmadı. Soruna tepki gösterdiğimde ise Antalya Kepez bölgesine bakan görevli, artık bakmayacaklarını ve başka servise yaptırmam gerektiğini söyleyerek ilgilenmeyi bıraktı.

Satın aldığım günden beri sorunu sürekli yaşayan bir müşteri olarak, defalarca servis gelmesine rağmen çözüm üretilmemesinden ve değişim talebimin dikkate alınmamasından son derece şikayetçiyim. Ocağın arızasının kalıcı şekilde giderilmesini ya da ürünün ayıplı olduğu kabul edilerek değişiminin yapılmasını istiyorum.