Beta Tea Çay Paketi İçinde Kurumuş Böcek Tespiti Ve Hijyen Şikayeti

Beta Tea marka, üzerinde “Yüksek Tepeler” yazan siyah paketli çayı Çağrı marketten satın aldım. Çayı açıp demledikten sonra içinde kurumuş halde bir böcek olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve hijyenik olmayan bir durumla karşılaştım.

Bu olay nedeniyle ürüne olan güvenim sarsıldı ve evimdeki çay tüketimini de etkiledi. Firma tarafından bu konuda ciddiyetle inceleme yapılmasını ve üretim/hijyen süreçleriyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli inceleme ve dönüşün en kısa sürede yapılmasını rica ederim.