Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hediyenkart.com Logo

Hediyenkart.com

Hediyenkart.com Logo
Hediyenkart.com

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Hediyenkart.com tarafında öne çıkan konu dijital kod teslimat sorunları olarak beliriyor; ödeme yapılmasına rağmen Razer Gold, PlayStation ve Migros gibi kodların iletilmediği belirtiliyor. Bunu %40 payla destek taleplerinin yanıtsız kalması takip ediyor. Öte yandan marka 46/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%50) izleniyor.

46/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%50
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%25

Müşteri Teşekkürleri

  • Kadir

    Teşekkürler bugün kodum hızlı bir şekilde iletildi.

  • Yaren

    Dönüş sağlandı yardım edildi

  • Ferhat

    Yeni kod bir ay gecikmeli olarak e-posta ile iletildi ve sonunda çalıştı.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Dijital Kod ve Bakiye Teslimat Sorunları

  • Fatura ödemesi hatası: 12 şikayette ödeme yapılmasına rağmen dijital kodların iletilmediği veya 200 TL gibi eksik yükleme yapıldığı belirtiliyor.
  • Yatırılan para hesaba geçmedi: 3 şikayette ödeme sonrası kodların 48 saati aşkın süredir teslim edilmediği bildiriliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Eksiklikleri

  • Başvuru yanıtsız bırakıldı: 10 şikayette e-posta ve iletişim formları üzerinden yapılan başvurulara yanıt alınamadığı aktarılıyor.
  • Sürüncemede bırakma: 3 şikayette beş destek talebine rağmen çözüm sunulmadığı ve sürecin 12 gündür sonuçlanmadığı ifade ediliyor.

Hediye Kartı ve Kod Kullanım Hataları

  • Kart işlem görmüyor: 8 şikayette yeni alınan kodların 'geçersiz' veya 'süresi dolmuş' uyarısı verdiği, seri numarasının eksik olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 25 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

57 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
11

"Teşekkür ederim sorun çözümü için gereken yapılıyor"

Furkan şikayetini yayından kaldırdı

Hepsiburada Hediye Kodunun Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

15

Hediyenkart.com üzerinden 250 TL tutarında Hepsiburada hediye kodu satın aldım. Sipariş numaram 464379917. Siparişi dün ...

Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Hepsiburada Hediye Kartı Kullanılamıyor

24

Hediyenkart firmasından 17 Ekim 2026 tarihinde 464338949 numaralı siparişimle 3 adet 250 TL’lik, toplam 750 TL tutarında...

Hediyenkart Siparişinde BİM Hediye Kodu Gelmedi

42

08.10.2026 tarihinde Hediyenkart sitesi üzerinden 250 TL tutarında BİM bakiyesi satın aldım. Ödemeyi mevcut Hediyenkart ...

Geçersiz Hediye Kartı Kodu Ve Uzun Süreli Cevapsızlık

85

Hediyenkart.com üzerinden 22 Ağustos tarihinde 250 TL tutarında hediye kartı kodu satın aldım. Kodu kullanmak istediğimd...

Carrefour Hediye Kartı Kodları 48 Saatte Gelmedi, İade Talebi

94

08.10.2026 tarihinde saat 12.20 civarında hediyenkart.com üzerinden 6000 TL tutarında, 2000 TL X 3 adet olacak şekilde C...

Çözüldü
9

"Dönüş sağlandı yardım edildi"

Yaren şikayetini yayından kaldırdı

Kullanılmış Kupon Satıldı, Çözüm Ve İade Bekliyorum

101

"Yeni kod bir ay gecikmeli olarak e-posta ile iletildi ve sonunda çalıştı."

13 Ağustos 2026 tarihinde Hediyenkart.com üzerinden “hediyenkart-464169379” numaralı siparişimle tod Süper Lig 1 Aylık 4...

Öne ÇıkanKonular

2200 TL’lik PSN Kodu 200 TL Eksik Geldi Ve İade Talebi

164

Hediyenkart.com üzerinden PlayStation Store için 2200 TL’lik PSN kodu satın aldım. Ödemeyi bu tutar üzerinden yaptığım h...

Hediyenkart'tan Eksik 1.000 TL Hediye Çeki Ve Yanıtsız Destek

97

Hediyenkart.com üzerinden toplam 5.000 TL tutarında dijital hediye çeki satın aldım. Sistem üzerinden tarafıma yalnızca ...

Minted İçin Satın Alınan Dijital Kodun Gönderilmemesi Ve İade Talebi

74

12.08.2026 tarihinde Hediyenkart üzerinden Minted için dijital kod satın aldım. Ödemeyi site cüzdanımdaki bakiyemle gerç...

Alınan Dijital Kodlar Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

100

01.08.2026 tarihinde saat 08:43 civarında Play Store üzerinden Hediyenkart aracılığıyla MoneyPay Pro dijital kod satın a...

Çözüldü
21

"Teşekkürler"

Şahin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
39
Kero şikayetini yayından kaldırdı

Migros Kodları E-posta İle Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

87

1 Ağustos 2026 tarihinde Hediyenkart üzerinden verdiğim 464137971 numaralı siparişimde yer alan 3 adet 250 TL’lik Migros...

Boyner İndirim Kodu Çalışmıyor, Destek Cevapsız Ve Maddi Zarara Yol Açtı

113

24 Haziran 2026 tarihinde Hediyenkart.com üzerinden 2000 TL tutarında Boyner hediye/indirim kodu satın aldım. Kod tarafı...

Boyner Hediye Kodu Çalışmıyor, Destek Cevapsız Ve Maddi Zarara Yol Açıyor

183

24 Haziran 2026 tarihinde Hediyenkart.com üzerinden 2000 TL tutarında Boyner hediye/indirim kodu satın aldım. Kod tarafı...

Boyner Mağazasında 1.000 TL’lik Hediye Çeki Kullanılamıyor

140

Hediyenkart.com üzerinden toplam 3.000 TL’lik bakiyemi 2.000 TL ve 1.000 TL olmak üzere iki ayrı hediye çeki koduna çevi...

Çözüldü
14

"Teşekkürler"

Murat şikayetini yayından kaldırdı

PlayStation Kodu Gönderilmediği İçin Hediyenkart’ta Mağduriyet

153

Hediyenkart web sitesi üzerinden bugün saat 14.30 civarında 275 TL ödeyerek 250 TL’lik PlayStation kodu satın aldım anca...