to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap Borcunun 48 Aylık Vadeyle Yapılandırma Reddine İtiraz
VakıfBank Karşıyaka şubesinin maaş müşterisiyim. Ek hesap borcum olan 500.000 TL’yi 48 ay vadeye bölerek yapılandırmak istedim. Şubeye gidip talebimi ilettiğimde, ek hesap borcum gecikmeye düşmediği için yapılandırma talebimin reddedildiği söylendi.
Maaşım yattığında ek hesaba işleyen faiz zaten otomatik olarak tahsil ediliyor. Bu durumda borcun gecikmeye düşmesi de fiilen mümkün değilken, “gecikmede değil” gerekçesiyle yapılandırma talebimin reddedilmesini anlamakta zorlanıyorum. Zor bir dönemden geçiyorum ve borcumu taksitlere bölerek düzenli şekilde, ödeyebileceğim bir planla kapatmak istiyorum.
Maaş müşterisi olarak, ek hesap borcumun 48 ay vade ile makul taksitlerle yapılandırılması konusunda destek olunmasını ve talebimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
