İzinsiz Sipariş İptali Ve Geciken Ücret İadesi Talebi

Amazon üzerinden bugün kartla verdiğim sayılarla boyama seti siparişim, benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen kafalarına göre iptal edildi. Sipariş detaylarında herhangi bir iptal gerekçesi ya da açıklaması da yer almıyor.

İptal edilen bu siparişin ücret iadesi de henüz kartıma yansımadı. Ulaşabileceğim net bir açıklama ya da bilgilendirme olmadığı için sürecin neden böyle işlediğini anlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin neden iptal edildiğinin açıkça açıklanmasını, iptal işleminin hatalı yapıldıysa siparişimin yeniden oluşturulmasını ya da ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.