VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti Açık Bilgilendirme Olmadan Kesildi, İade Bekleniyor!

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 23.02.2026 tarihinde saat 15:08’de 211.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında 3.320,33 TL hayat sigortası, 1.213,25 TL kredi tahsis ücreti ve ayrıca 9.072 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife ücret tahsili” adı altında kesinti yapılmıştır. Özellikle bu 9.072 TL tutarındaki Kazandıran Tarife ücretinin, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, yanıltıcı bir şekilde kesildiğini düşünüyorum.

İşlemden yaklaşık 10 dakika sonra krediyi iptal edip cayma hakkımı kullanmak için bankayı aradığımda, krediyi iptal edebileceğim ancak Kazandıran Tarife adı altında kesilen 9.072 TL’nin iade edilemeyeceği tarafıma iletilmiştir. Daha önce hiçbir bankada böyle bir durumla karşılaşmadım ve bu uygulama nedeniyle mağdur edildim. İşleme ait işlem numaram 202600279197***’tür.

Bu nedenle, Kazandıran Tarife adı altında kesilen 9.072 TL’nin, haksız ve yeterli bilgilendirme yapılmadan tahsil edildiği için tarafıma eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde tarafımca tüm hukuki ve cezai yollara başvuruda bulunacağımı, konuyu yargı mercilerine taşıyacağımı belirtmek isterim. Böyle bir uygulamayı VakıfBank gibi bir bankaya hiç yakıştıramadığımı da özellikle ifade ediyorum.