Türk Hava Yolları Kayıp Bagaj İçin Acil Müdahale Ve Tazminat Talebi

15.10.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Türk Hava Yolları ile Diyarbakır’dan İstanbul üzerinden Ağrı Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında bagajım kayboldu ve o günden beri tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı.

Havalimanında görevli personele durumu bildirdiğimde, bana daha sonra web üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Ben de yönlendirme doğrultusunda THY’nin internet sitesi üzerinden kayıp bagaj ile ilgili formu doldurarak başvuru yaptım. Buna rağmen başvuruma ilişkin herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve hiçbir kanaldan geri dönüş sağlanmadı.

Kaybolan bavulumun içinde ağırlıklı olarak kıyafetlerim bulunuyordu ve Ağrı’da asker olduğum için zaten kısıtlı zamanım vardı; havalimanında uzun süre bekleme imkanım da olmadı. Buna rağmen süreçle ilgili hâlâ bilgilendirilmemiş olmam ve bagajımın akıbetini öğrenememem mağduriyetimi artırmaktadır.

Türk Hava Yolları’ndan kayıp bagajımın acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, bulunamıyorsa içindeki eşyalarım için makul bir tazminat ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.