Kuryenet Kayaşehir Şubesinde Banka Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Kuryenet Kayaşehir şubesi ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yapı Kredi banka kartım için olan gönderim, takip ekranında günlerdir “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır” şeklinde görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor ve kartım bir türlü teslim edilmiyor.

Takip bilgisinde gönderinin Kayaşehir merkez acentesine teslim edildiği yazmasına rağmen ne bu acenteye ulaşabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Şubenin tam yerini de bulamıyorum, hiçbir muhatap yok. Kayaşehir 6. Bölge Yakut Sitesi adresine teslim edilmesi gereken kartım için 2–3 gündür aynı durum devam ediyor ve hiçbir güncelleme göremiyorum.

Yeni banka kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, şube ve müşteri hizmetleri tarafında da ulaşılabilir ve bilgilendirici bir süreç sağlanmasını talep ediyorum. Takip numarası 7900205047981