VakıfBank Kazandıran Tarife Kesintisinin İptali Ve Geri Ödeme Talebi

3 Kasım’da VakıfBank’tan 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım gün hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 8.820 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu tarife için herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve böyle bir ücretin alınacağı bana açıkça belirtilmedi.

Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak talebim telefon üzerinden çözülemedi ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Oturduğum yerde VakıfBank şubesi bulunmadığı için şubeye gitme imkanım yok, buna rağmen benden şubeye gitmem isteniyor ve mağduriyetim devam ediyor.

VakıfBank Kazandıran Tarife’nin iptal edilmesini ve bu tarife kapsamında kesilen 8.820 TL’nin en kısa sürede şubeye gitmeme gerek kalmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.