to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kazandıran Tarife İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve 11.760 TL Kesildi
21.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım tüketici ihtiyaç kredisinden, 11.760 TL tutarında “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu tarifenin, vade boyunca istenildiği zaman iptal edilebileceği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, hem mobil bankacılık üzerinden, hem müşteri hizmetleri aracılığıyla, hem de şube kanalıyla iptal talebimde bulunmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştır.
Verilen beyanın aksine tarifenin iptal edilmemesi ve talebime herhangi bir geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 00158007311671867 numaralı hesabımdan kesilen 11.760 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
