to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık ile kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında, dinlediğimde istersem iptal edebileceğim söylenerek 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Ancak bu kesintiyi iptal etmek istediğimde mobil bankacılıkta buna dair herhangi bir iptal seçeneği olmadığını gördüm.
İşleme ait dekont işlem numaram 2026006381883530’dur ve işlem 01.05.2026 tarihinde gerçekleşmiştir. Şu ana kadar banka ile doğrudan iletişime geçmedim; ancak Şikayetvar’da benzer durumda olan birçok kullanıcının müşteri hizmetlerini aramasına rağmen iade alamadığını gördüğüm için mağduriyet yaşayacağımdan endişe ediyorum.
Benden onay alınırken iptal edilebilir olduğu ifade edilen bu “Kazandıran Tarife” kesintisinin iptal edilmesini ve 11.760 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun, müşteri mağduriyeti oluşturmayacak şekilde acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
VakıfBank Sinop Merkez şubesinden 26.12.2025 tarihinde konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 13.608 TL kesinti yapıldı ve bu paketin zorunlu olduğu söylendi. Bu nedenle, istemeden ve mecbur bırakılarak bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Krediye ve kesilen ...
08.10.2025 tarihinde VakıfBank 00158007301374580 numaralı hesabımdan 'Kazandıran Tarife' adı altında 1.134.000 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi gönderilmemiştir; ücret otomatik olarak hesabımd...
02.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden İzmir’den, Manisa/Soma şube hesabıma bağlı olarak 10.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında “Kazandıran Tarife” ile ilgili herhangi bir açık bilgilendirme veya onay kutusu sunulmadı; bu seçenek otomatik olarak seçiliyd...
07.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında Kazandıran Tarife kapsamında hesabımdan 9.072 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Krediye başvuru aşamasında bu tarifenin iptal hakkımın olduğu özellikle...
Yorumlar