Masterpass Giriş Sorunu: Doğrulama Kodu Gönderilemiyor, Destek Yanıtı Alınamıyor

Masterpass Türkiye resmi internet sitesine giriş yapmak istediğimde telefon numaramı giriyor, ardından gelen SMS onay kodunu doğru yazmama rağmen “Doğrulama kodu gönderilemedi” şeklinde hata alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu sorunu ilk olarak yaklaşık 3–4 gün önce yaşadım ve o günden bu yana her denememde aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Masterpass hesabımda Yapı Kredi, Denizbank ve Garanti Bankası’na ait kartlarım kayıtlı, fakat problemin hangi banka veya kartla ilgili olduğunu bilmiyorum. Siteye giriş yapamadığım için hesabımı ve kartlarımı da sağlıklı bir şekilde yönetemiyorum.

Ayrıca Masterpass’e mail yoluyla ulaşarak kart ve telefon numarası eşleştirme talebimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu sorunun acil olarak incelenmesini, hesabıma giriş yapabilecek şekilde sistemsel hatanın giderilmesini ve tarafıma telefonla ulaşarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.