VakıfBank Kazandıran Süper Tarife Ücretinin Şartsız İadesi Gerekliliği

15.06.2026 tarihinde saat 14:30 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım anda vadesiz hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Ayrıca bu kredi ile bağlantılı olarak 690 TL kredi tahsis ücreti ve 4.254,70 TL hayat sigortası bedeli de tarafımdan kesildi.

Benimle aynı durumda olan bir arkadaşımın bankaya başvuru yaparak bu Kazandıran Süper Tarife ücretini tamamen geri aldığını öğrenince, ben de bankaya başvurdum. Önce kendi müşteri temsilcimle görüştüm, o da müşteri hizmetlerini arayarak talep kaydı oluşturmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum ve bana geri dönüş yapıldı. Ancak tarafıma, kullandığım krediyi iptal edip daha yüksek faiz oranı ile tekrar kredi kullanmam halinde bu 11.760 TL’lik ücretin iade edilebileceği söylendi.

Aynı koşullarda başka bir müşteriye bu ücret iade edilmişken, bana yalnızca krediyi yüksek faizle yeniden kullanmam şartıyla iade edileceğinin söylenmesini adil ve hakkaniyetli bulmuyorum. Bu nedenle hesabımdan kesilen 11.760 TL tutarındaki VakıfBank Kazandıran Süper Tarife ücretinin hiçbir şarta bağlanmadan, tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.