VakıfBank Kazandıran Süper Tarife Ücret Kesintisinin Haksızlığı Ve İade Talebi

VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında bana sunulan VakıfBank Kazandıran Süper Tarife ürününün, kredi kullandırımına bağlı olmadığı ve kredi vadesi boyunca dilediğim zaman iptal edebileceğim açıkça belirtilmişti. İlgili ürün tercih formunu da bu bilgilendirmeye güvenerek dijital olarak onayladım.

Ancak 27.07.2026 tarihinde saat 22:47’de hesabımdan VakıfBank Kazandıran Süper Tarife ürünü bedeli olarak 17.640 TL tek seferde tahsil edilmiştir. Bu tahsilat, tarafıma verilen “krediye bağlı değil ve istenildiğinde iptal edilebilir” bilgisini fiilen geçersiz kılarak sözleşme şartlarının ihlali anlamına gelmektedir.

Ürünün iptali ve alınan bedelin iadesi için bankanıza başvurdum ancak iptal talebim kabul edilmemiştir. Hem verilen sözlü/dijital bilgilendirme hem de onayladığım metinle çelişen bu uygulamanın düzeltilmesini, VakıfBank Kazandıran Süper Tarife ürününün tamamen iptal edilmesini ve 17.640 TL’nin hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin, başvurum dikkate alınarak ivedilikle giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.