Erken Kredi Kapatma Sonrası Kazandıran Süper Tarife Ücretinin İadesi Reddedildi

08.03.2026 tarihinde VakıfBank Kütahya Merkez Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında “Kazandıran Süper Tarife” adı altında 13.608 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bu ürünü alırken, mobil uygulama üzerinden istediğim zaman iptal edebileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay verdim. Krediyi 3 ay ertelemeli ve 4 taksitli olarak çektim ancak daha 3 taksit varken erken ödeme yaparak krediyi kapattım.

Krediyi erken kapatmama rağmen Kazandıran Süper Tarife ücretiyle ilgili iade talebim müşteri hizmetlerine iletildiğinde şube ile görüşmem gerektiği söylendi, şubeye başvurduğumda ise iade talebim reddedildi. Ürünün başta iptal edilebilir olduğunun belirtilmesi ve krediyi planlanandan önce kapatmış olmama rağmen hiçbir şekilde iade yapılmamasını adil bulmuyorum.

Krediyi erken kapattığım için, Kazandıran Süper Tarife ücretinin kalan süre dikkate alınarak hesaplanmasını ve en azından buna göre makul bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.