Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kazandıran Süper Tarife Ücreti Haksız Kesildi İptal Ve İade Talebi

17 Mart 11:56409
Akın'ın Teşekkür Mesajı
Huzli geri dönüş için teşekkürler sorunum giderildi

17.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve 445007933324 numaralı krediyi aynı gün kullandım. Kredi kullanım işlemi sırasında “Kazandıran Süper Tarife” başlığı altında 9.072,00 TL tutarında bir ücret hesabımdan kesildi.

İşlem ekranında “kredi kullandırımı söz konusu ürüne bağlı değildir, kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdır” şeklinde bir not yer almaktaydı. Bu ifade nedeniyle, bu ürünün kredi için zorunlu olmadığını ve vade boyunca iptal ettirebileceğimi açıkça anladım.

Bu kapsamda, kredi kullanımından sonra tarafımdan tahsil edilen 9.072,00 TL “Kazandıran Süper Tarife” ücretinin, belirtilen iptal hakkıma dayanarak iptal edilmesini ve kesilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Mart 11:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Akın
17 Mart 15:13

Huzli geri dönüş için teşekkürler sorunum giderildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Sözleşmeye Rağmen Kazandıran Süper Tarife Ücreti İadesi Yapılmıyor

17 Ekim 2025 22:59581

17.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandır...

1

İptal Hakkıma Rağmen Hesabımdan Ücret Kesildi

3 Kasım 2025 20:07769

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Süper Tarife” ürün...

4
Çözüldü

VakıfBank İhtiyaç Kredisi Sonrası Onaysız Tarife Ücreti Ve İade Sorunu

8 Ekim 2025 17:52671

"Teşekkür ederim"

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri