Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35477512
5
Akın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandıran Süper Tarife Ücreti Haksız Kesildi İptal Ve İade Talebi

profile
Akın
VakıfBank
17 Mart 11:56
379
Akın'ın Teşekkür Mesajı
“Huzli geri dönüş için teşekkürler sorunum giderildi”

17.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve 445007933324 numaralı krediyi aynı gün kullandım. Kredi kullanım işlemi sırasında “Kazandıran Süper Tarife” başlığı altında 9.072,00 TL tutarında bir ücret hesabımdan kesildi.

İşlem ekranında “kredi kullandırımı söz konusu ürüne bağlı değildir, kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdır” şeklinde bir not yer almaktaydı. Bu ifade nedeniyle, bu ürünün kredi için zorunlu olmadığını ve vade boyunca iptal ettirebileceğimi açıkça anladım.

Bu kapsamda, kredi kullanımından sonra tarafımdan tahsil edilen 9.072,00 TL “Kazandıran Süper Tarife” ücretinin, belirtilen iptal hakkıma dayanarak iptal edilmesini ve kesilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
17 Mart 11:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Akın
Akın
17 Mart 15:13

Huzli geri dönüş için teşekkürler sorunum giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mevlüt sonucu yetersiz buldu

Sözleşmeye Rağmen Kazandıran Süper Tarife Ücreti İadesi Yapılmıyor

profile
Mevlüt
VakıfBank
17 Ekim 2025 22:59
581

17.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Süper Tarife” ürününü seçmemin zorunlu olmadığı, kredi kullandırımının bu ürüne bağlı olmadığı ve kredi vadesi boyunca bu ürünü iptal edebileceğim konusunda açıkça bilgilendiril...

sozlesmeye-ragmen-kazandiran-super-tarife-ucreti-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
sozlesmeye-ragmen-kazandiran-super-tarife-ucreti-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

İptal Hakkıma Rağmen Hesabımdan Ücret Kesildi

profile
Faruk
VakıfBank
03 Kasım 2025 20:07
744

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Süper Tarife” ürününü seçmemin zorunlu olmadığı, kredi kullandırımının bu ürüne bağlı olmadığı ve kredi vadesi boyunca bu ürünü iptal edebileceğim konusunda açıkça bilgilendirildim. Ayrıca, Ek-Ürün ...

4
Senem sonuçtan memnun
Çözüldü

VakıfBank İhtiyaç Kredisi Sonrası Onaysız Tarife Ücreti Ve İade Sorunu

profile
Senem
VakıfBank
08 Ekim 2025 17:52
671
"Teşekkür ederim"

Öne Çıkan Konular

VakıfBank İhtiyaç Kredisi VakıfBank Mobil Bankacılık VakıfBank İhtiyaç Kredisi kredi başvurusu VakıfBank hesap VakıfBank uygulaması VakıfBank talep VakıfBank işlem VakıfBank kazandıran süper tarife VakıfBank kredi başvurusu VakıfBank bağlıca
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri