to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yok
10 Kasım günü VakıfBank şubesine giderek banka kartı başvurusunda bulundum. 26 Kasım’da kartımın dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak bugün 2 Aralık olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görülüyor.
Bu süreçte kurye tarafından ne arandım ne de “geldik bulamadık” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini iki kez aradım fakat her iki görüşmede de somut bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem söylendi.
Maaş/kullanım gibi bankacılık işlemlerim için bu karta acil olarak ihtiyacım var. Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
