VakıfBank Banka Kartı bulunduğundan

VakıfBank müşterisiyim ve maaşımı VakıfBank üzerinden almaktayım. Bankanızdan kullanmış olduğum krediler nedeniyle geçmiş aylarda ödeme gecikmeleri yaşadığımda, maaşım hesabıma yattığında yasal kesinti oranına uygun şekilde maaşımın yaklaşık dörtte biri kesilerek tahsilat yapılmaktaydı. Ancak bu ay...

25.02.2026 tarihinde annemin emekli maaşını çekmek için VakıfBank Konya Nalçacı Şubesi’ne gittik. Annem okuma yazma bilmediği ve banka kartı da bozulduğu için, onun yanında bulunarak birlikte işlem yapmak istedik. Şubedeki görevliler ise annem asil olarak oradayken, illa vekaletname ile işlem yapıla...

24.02.2026 tarihinde VakıfBank’ta hesap açarak bankamatik kartı başvurusunda bulundum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde birkaç defa müşteri hizmetlerini arayarak kartımın durumu hakkında bilgi almaya çalıştım, ancak ...

Dolap uygulaması üzerinden 20.02.2026 tarihinde 4.894,10 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde işlemi iptal ettim. Ancak o günden bu yana VakıfBank banka kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Dolap tarafı, tutarın bankaya iade edildiğini ve bu işleme ait provizyon kodunun 60...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün Bankomat kartımı yenileme başvurusu yaptım. Başvuru ekranında mastercard ve Troy olmak üzere iki seçenek bulunmasına rağmen, özellikle mastercard seçeneğini işaretlememe karşın sistem başvurumu Troy kart olarak oluşturdu. Bu durum üzerine müşteri hizmetler...

İstanbul Güngören’de bulunan VakıfBank ATM’lerinde uzun süredir para çekme ve para yatırma bölümlerinin neredeyse her zaman kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İşlemlerimi yapmak için ATM’lere gittiğimde, para çekme ve para yatırma ünitelerinin sürekli hizmet dışı olduğunu görüyorum ve bu ...

23 Aralık 2025 tarihinde Dolap üzerinden 525 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün aynı gün içinde iptal edildi ancak o günden bu yana ödediğim tutar banka hesabıma iade edilmedi. Bu işlemde VakıfBank, Trendyol ve Dolap bulunduğu için sorumluluğun kimde olduğu konusunda net bir sonuca da ulaşa...

17 Ocak 2026 tarihinde 29.999 TL tutarında bir internet alışverişi yaptım, ardından bu siparişi iptal ettim. Satıcı firma, ücretin VakıfBank’a iade edildiğini bana bildirdi. Buna rağmen VakıfBank bu tutarı banka kartı hesabıma yansıtmadı. İşleme ait 601804683325 referans kodu bulunuyor ve iade üzer...

VakıfBank İstanbul şubesinden yaklaşık 1 hafta önce bankomat kartı çıkarmak için başvuruda bulundum ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ çıkmadı ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın daha fazla gecikmeden, en acil şek...

VakıfBank’ta kullandığım banka kartımı kaybettiğim için 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Kartım kaybolduğu için zaten mağdur durumdayken, yeni kart basımı için benden 500 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Telefondaki müşteri temsilcisine bunun neden ücretli o...

7 Ocak tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Bayrampaşa’da, Kanal 7 binasında bulunan VakıfBank ATM’sine yaklaşık 21.000 TL para yatırdım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. Olayın hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve sorunun hemen çözüleceği söy...

VakıfBank’tan kaybolan kartımın yerine bankomat kart talebinde bulundum, başvuruyu online olarak yaptım. Aradan epey zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “talep alındı” şeklinde görünüyor ve kartım basılıp gönderilmiyor. Bu kadar uzun sürede hiçbir aşama kaydedilmemesi ve sürecin bu kadar yavaş iler...

Manisa Yıldızı firmasından almış olduğum, PNR numarası KW002J5AC olan otobüs biletimi 20.12.2025 tarihinde telefonla arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında, yaklaşık 1.300 TL tutarındaki bilet ücretimin kullandığım VakıfBank banka kartına tamamen iade edileceği açıkça ifade edildi. Aradan olduk...

17.12.2025 sabah saat 06:00 civarında VakıfBank banka kartımda, bilgim ve iznim olmadan steamgames.com 4259522 firmasından 1.754,57 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve kesinlikle onayım dışında gerçekleşmiş bir işlemdir. Durumu fark eder etmez kartımı hemen i...

VakıfBank İzmir Konak Şubesi'ne bağlı bankomat kartımı kaybettiğim için 29 Kasım'dan bu yana yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen kartımın basımı henüz gerçekleşmemiş görünüyor. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartımın durumu hakkında hiçbir şekild...

10 Kasım günü VakıfBank şubesine giderek banka kartı başvurusunda bulundum. 26 Kasım’da kartımın dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak bugün 2 Aralık olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görülüyor. Bu süreçte kurye tarafından ne arandım ne de “geldik bu...

VakıfBank’tan yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni bankamatik kartı talebinde bulundum. Tarafıma SMS ile 15 gün içinde kartın teslim edileceği bilgisi verildi ancak kart gelmediği gibi daha sonra talebimin kendi kendine iptal edildiğini gördüm. Bu süreçte müşteri hizmetlerini topla...

04.11.2025 tarihinde VakıfBank Mersin şubesinde hesap açtırdım ve aynı gün Bankkart talebinde bulundum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kartın onaylandığı bilgisi verildi fakat ne kartım gönderil...

Geçen hafta perşembe günü VakıfBank Atışalanı şubesinden bankomat kart başvurusu yaptım. O tarihten bu yana kart başvurum mobil bankacılıkta hâlâ “talep aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da açıklama bulunmuyor. Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve kartımın tarafıma ul...

24 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan eski kartımın manyetik alanı bozulduğu için ek Bankomat kart başvurusunda bulundum. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Mobil bankacılık üzerinden takip ettiğimde kartın durumu sürekli “kuryede” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizme...

23 Ekim’de VakıfBank müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden bankomat kart başvurusu yaptım. Kartın şubeye 5 gün içinde ulaşacağı ve eşimin teslim alabileceği bilgisi verildi. Ancak kart şubeye ulaştığında eşime teslim edilmedi. Bir hafta sonra tekrar başvuruda bulundum ve bu kez kartın iş adresi...