VakıfBank Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddiyle Hayal Kırıklığı
VakıfBank Platinum Plus kredi kartı maaş müşterisiyim ve aynı zamanda 14 adet otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Tüm bunlara rağmen 23 Ekim 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.800 TL kart aidatı kesintisi yapıldı.
Bu işlem sonrası bankayı aradığımda, kredi kartı yıllık ücreti için maalesef iade yapamayacaklarını söylediler. Maaş müşterisi olmama ve yüksek sayıda otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kart aidatı tutarı olan 1.800 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu iade yapılmaz ise kredi kartımı iptal ettirip, 14 adet otomatik ödeme talimatımı da başka bir bankaya taşıyacağımı belirtmek isterim. Diğer bankalar otomatik talimat veren müşterilerine puan ve avantajlar sağlarken, VakıfBank’ın mevcut müşterisine bu şekilde yaklaşmasını kabul etmiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti













