to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kart Aidatı Bildirimsiz Kesildi İptali Talep Ediliyor
VakıfBank kredi kartımdan 7 Kasım 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. 20 Ekim 2026 tarihinde bankanız üzerinden 0 faizle 3 taksit şeklinde 25.000 TL tutarında nakit avans kullandım. Bu işlem sırasında tarafıma kesinlikle kart aidatı yansıtılacağı, böyle bir şart olduğu ya da yıllık aidat alınacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
14.11.2026 tarihinde saat 18.02 civarında müşteri hizmetlerinizi aradım ve bu durumu anlattım. Görüşmede, kart aidatının iptal edilmeyeceği, ancak belirli bir tutarda kart harcaması yapmam karşılığında aidatın iade edilebileceği söylendi. Ben aidatı ödemek istemediğimi, ayrıca bu süreçte kredi kartımdan hiçbir harcama yapmadığımı, nakit avans olarak verilen 25.000 TL’nin de hâlâ hesapta durduğunu özellikle belirttim. Müşteri temsilcisi de kartımdan hiçbir kullanım yapılmadığını teyit etmesine rağmen, nakit avans kredi kartı üzerinden kullandırıldığı için bu aidatı “mecburen ödemem gerektiğini” ifade etti.
Kart numaramın son dört hanesi 1592 şeklindedir. 16.11.2026 tarihinde henüz ekstresi ödenmemiş bu kart aidatını ödemeden, yıllık kart aidatının tamamen ve koşulsuz şekilde iptal edilmesini ve borcumdan düşülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
