to read complaints and reviews, or file yours.NFC İle Kimlik Doğrulaması Sorunu Nedeniyle Şifre Değiştiremiyorum
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında şifremi sıfırlamak istediğimde, uygulama benden NFC ile kimlik doğrulaması yapmamı istiyor. Telefonumda (iPhone 11 Pro) NFC özelliği olmasına rağmen kimlik okuma işlemi gerçekleşmiyor. Ayrıca VakıfBank kartım olmadığı için başka bir seçenek de sunulmuyor. Bu nedenle şifremi değiştiremiyorum ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını ve şifremi değiştirebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
