Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank İnternet Bankacılığı Hesabım Aniden Bloke Edildi Ödemelerim Aksıyor

profile
18 Aralık 2025 13:20
1.422

VakıfBank bireysel internet bankacılığı hesabım yaklaşık 1 gündür hiçbir gerekçe olmadan bloke edildi ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle acil olarak yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyorum.

Telefonla aradığımda sadece telesekreter ile görüştüm, müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sistem beni sürekli şubeye yönlendirdi. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım şu an için bulunmuyor.

Blokemin neden konulduğuna dair tarafıma bir bilgi verilmeden internet bankacılığımın kapatılması mağduriyetime sebep olmaktadır. İnternet bankacılığı hesabımdaki blokemin hızlıca kaldırılmasını ve şubeye gitmek zorunda kalmadan, telefon bankacılığı veya dijital kanallar üzerinden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 13:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hafta Sonu Bloke Edilen Hesabıma Erişim İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
22 Kasım 2025 11:39
1.339
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
17 Aralık 2025 20:27
565
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri