VakıfBank İnternet Bankacılığı Hesabım Aniden Bloke Edildi Ödemelerim Aksıyor

VakıfBank bireysel internet bankacılığı hesabım yaklaşık 1 gündür hiçbir gerekçe olmadan bloke edildi ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle acil olarak yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyorum.

Telefonla aradığımda sadece telesekreter ile görüştüm, müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sistem beni sürekli şubeye yönlendirdi. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım şu an için bulunmuyor.

Blokemin neden konulduğuna dair tarafıma bir bilgi verilmeden internet bankacılığımın kapatılması mağduriyetime sebep olmaktadır. İnternet bankacılığı hesabımdaki blokemin hızlıca kaldırılmasını ve şubeye gitmek zorunda kalmadan, telefon bankacılığı veya dijital kanallar üzerinden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.